Những bài học thành công của những cá nhân, những xí nghiệp, những tập đoàn...khái quát thành những nguyên tắc, những giải pháp ứng phó. Những phương pháp ứng xử cụ thể, giống như những bài tập mẫu có phân tích lý giải...phần nào giúp bạn xử lý các tình huống sinh động đang xảy ra trong cuộc sống.